Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (Group Henrrys LLC, 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 3045, Orlando, FL 32819, USA, e-mail: support@frementeshop.com) della tua decisione con una dichiarazione esplicita (ad es. e-mail). Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza.

Effetti del recesso

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai dimostrato di averli rispediti.

Come restituire

Dopo il recesso ti inviamo via e-mail i passaggi per la restituzione: consegni il pacco al punto di ritiro più vicino del nostro partner di spedizione, entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Se eserciti il recesso entro il periodo di 14 giorni, i costi di restituzione sono a nostro carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Beni sigillati

Il diritto di recesso decade per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna. Puoi provare il campione incluso; tieni chiuso il flacone sigillato finché non sei sicuro.

Modulo di recesso tipo

A: Group Henrrys LLC, 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 3045, Orlando, FL 32819, USA, support@frementeshop.com
Con la presente notifico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: ____
Ordinato il ____ / ricevuto il ____
Nome ____ · Indirizzo ____
Firma (solo se su carta) ____ · Data ____